Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Sözleşme, ALICI (Tüketici)'nın, mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere SATICI'ya ait otokuaformarket.com elektronik ticaret internet sitesine ("İNTERNET SİTESİ") sipariş vererek satın almak istediği ürün/hizmetlerin ALICI'ya satışı-teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI bu Sözleşme'yi İNTERNET SİTESİ'nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği ürünlerin bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.

Madde 2: Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat, Ödeme ve Teslimat

Kullanılan hediye çeki / Paracık: ___ TL

Sipariş işlem ve kargo ücreti: ___ TL

Ödeme Toplamı (KDV Dahil): ___ TL

Ödeme Bilgileri

Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Kapıda Ödeme

Kart Tipi: Visa/Mastercard

Kart Numarası: ....

Ödeme: Tek çekim / Taksit

Teslimat Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: _____

Adres: _____

Telefon: _____

E-Posta: _____

Fatura Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: _____

Adres: _____

Telefon: _____

E-Posta: _____

Madde 3: Alıcının Önceden Bilgilendirildiği Hususlar

• SATICI'nın unvanı, iletişim bilgileri ve tanıtıcı bilgileri
• Ürün alımı ve sipariş düzeltme işlemleri
• Veri gizliliği, ALICI hakları, iletişim izni
• Gönderim kısıtlamaları, ödeme yöntemleri ve toplam bedel
• Teslimat yöntemleri ve masrafları
• Cayma hakkı bilgileri ve istisnaları
• İade süreci, iade kargo bilgileri ve süreler
• Ticari alımlarda tüketici haklarının geçersizliği
• Şikayet ve başvuru mercileri

Madde 4: Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

• ALICI'nın özel taleplerine göre üretilen ürünler
• Kozmetik ve gıda ürünleri
• Hijyenik ürünler (iç giyim, mayo, vb.)
• Dijital içerikler ve yazılımlar
• Çabuk bozulabilen ürünler

Cayma beyanı, 14 gün içinde SATICI’ya ulaştırılmalı ve ürün en geç 10 gün içinde eksiksiz olarak iade edilmelidir.

Madde 5: Ödül Puanı Kullanımı ve Geri Alımı

• İade durumunda kullanılan puanlar geri alınır.
• Haksız kazanılmış puanlar tahsil edilir.
• Puanlar hiçbir şekilde nakde çevrilemez.
• SATICI, puan sisteminde üçüncü kuruluşlarla yaptığı anlaşmalara dayanarak işlem yapabilir.

Madde 6: Güvenlik, Gizlilik ve Kişisel Veriler

SATICI, ALICI’ya ait bilgileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca işler, saklar ve gerekli durumlarda paylaşır.

ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ve iletişim faaliyetlerine izin vermiştir. Dilediği zaman bu izni geri alabilir.

Madde 7: Genel Hükümler

• Ürün teslimi en geç 30 gün içinde yapılır.
• Teslimat anında adresinizde biri bulunmazsa sorumluluk ALICI'ya aittir.
• Hasarlı ürünlerde tutanak tutturulmalı ve teslim alınmamalıdır.
• Peşin satışlarda ödeme tamamlanmadan teslimat yapılmaz.
• Kredi kartı iadesi banka süreçlerine tabidir.

Madde 8: Kanuni Başvuru Yolları ve Yetkili Mahkemeler

İhtilaf halinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini beyan eder.